Per ottenere, modificare o rinnovare il permesso è necessario presentare una domanda oppure prenotare un appuntamento presso l'ufficio comunale.
La richiesta può essere inoltrata da chiunque purché in possesso di una delega del cittadino o del titolare dell'impresa a cui è destinato il permesso.
Nella richiesta dovranno essere specificate le caratteristiche del permesso e il numero di targa.
A seguito della presentazione dell'istanza l'utente riceverà l'approvazione della richiesta e l'invio del documento di pagamento. Potrà pagare direttamente attraverso il sito del Comune oppure in uno dei punti convenzionati PagoPA.
Una volta confermato il pagamento riceverà nella propria area personale il permesso Z.T.L. da stampare.